北京昌平公司：電力服務(wù)舉措實(shí)“煤改電”村民心里暖
發(fā)布時(shí)間：2019-08-03 14:59:45
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“煤改電好處多，惠民政策進(jìn)萬(wàn)家，綠色環(huán)�？看蠹�，黨的政策真?zhèn)ゴ蟆?rdquo;11月19日，北京市昌平區(qū)十三陵鎮(zhèn)長(zhǎng)陵村村民黃美華再次說(shuō)起自己創(chuàng)作的打油詩(shī)，表達(dá)對(duì)黨和國(guó)家實(shí)施清潔能源戰(zhàn)略，開(kāi)展“煤改電”工程的感激之情。在北京昌平供電公司員工回訪時(shí)，黃大媽一個(gè)勁兒地夸贊道：“供電服務(wù)很給力，咱老百姓從心里滿(mǎn)意！”
在這個(gè)新的采暖季里，昌平供電公司已全力投入到度冬供電保障服務(wù)工作中。目前，該公司完成了煤改電“一線一案”135份，“一村一案”196份，并在全區(qū)設(shè)置6個(gè)應(yīng)急搶修點(diǎn)，縮小搶修半徑，全力確保轄區(qū)9.8萬(wàn)戶(hù)“煤改電”用戶(hù)溫暖度冬。
據(jù)了解，長(zhǎng)陵村自2018年實(shí)施“煤改電”工程后，村民的生活便有了可喜變化，安全、方便、省錢(qián)、環(huán)保，這讓村民倍感欣喜。采暖季期間，昌平供電公司提供全天候的應(yīng)急保障措施，又有社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理隨時(shí)為用戶(hù)提供服務(wù)。許多村民表示：“有這么周到的電力服務(wù)保障，我們心里更踏實(shí)了。”
據(jù)了解，截止到今冬采暖季，昌平區(qū)已有196個(gè)村完成了“煤改電”改造，并實(shí)現(xiàn)了社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理的全覆蓋。“大爺大媽?zhuān)灰獡艽蛏鐓^(qū)客戶(hù)經(jīng)理的電話(huà)，我們就為您上門(mén)服務(wù)。”在清潔取暖供電服務(wù)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，國(guó)家電網(wǎng)首都電力（昌平）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員耐心向村民介紹，現(xiàn)在“線上”+“線下”購(gòu)電渠道有很多種，非常方便。除了購(gòu)電方式的升級(jí)以外，他們提供對(duì)“煤改電”用戶(hù)的線路安全檢查，提前化解用電風(fēng)險(xiǎn)。萬(wàn)一出現(xiàn)特殊情況，還有發(fā)電車(chē)的應(yīng)急接入等多項(xiàng)舉措。
度冬期間的進(jìn)村入戶(hù)走訪，是昌平供電公司針對(duì)“煤改電”用戶(hù)開(kāi)展的一項(xiàng)重要服務(wù)內(nèi)容。在村民吳金蘭家中，國(guó)家電網(wǎng)首都電力（昌平）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員陳保存等仔細(xì)進(jìn)行了用電隱患排查，還為吳大媽講解安全用電注意事項(xiàng)。村民齊振華家中的漏電保護(hù)器出現(xiàn)跳閘故障，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員呂輝開(kāi)展了用電延伸服務(wù)，對(duì)故障進(jìn)行了排查和處理，這讓齊先生很感動(dòng)。“我們要讓‘煤改電’用戶(hù)實(shí)實(shí)在在感受到‘溫暖’。”呂輝說(shuō)。
信息來(lái)源：國(guó)網(wǎng)北京市電力公司
